利用規約

タオバオ代行shtojp.com（以下　「当方」　といいます）をご利用いただきありがとうございます。
当方のタオバオ購入代行サービスをご利用いただく際の利用規約を以下の通りとし、適用します。
当方のサービスをご利用いただく場合は、以下の規約に同意するものとみなします。

１．ご注文方法について

直接にメール、Skypeで注文してもいいです。
ご注文いただいた後、タオバオ店舗の商品在庫状況を確認したうえで、お支払いいただく金額、口座情報等お知らせ致します。
尚、お問い合わせもホームページ内のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

２．お支払方法について

SBI Remit;paypalなど
お支払金額をお知らせする際、口座情報もお知らせ致します。
お振り込み手数料が発生する場合は、恐れ入りますがお客様負担となります。

３．発送方法について

発送はＥＭＳ（国際郵便）にて発送致します。
重さが３０ｋｇを超えるお荷物の場合には２つ以上に分けて発送します。
国際送料もお荷物の個数分必要になります。
商品発送後、商品追跡番号（お問い合わせ番号）をお知らせ致します。
尚、商品に関税がかかる場合にはお客様のご負担となります。
また、中国の大型連休の際には配送会社も連休になることがありますので、発送に影響が出る場合には発送予定日等をお知らせ致します。

４．返品について

原則としてお客様のご都合による返品には対応致しかねますので予めご了承ください。
商品が当中国事務所到着後、当事務所スタッフが簡易検品を行った際に商品の色やサイズ違いなどを発見した場合には商品交換となります。
尚、商品発送後並びに商品が日本（お客様ご指定の住所）に到着後は商品交換も対応致しかねます。

５．検品について

検品は当中国事務所のスタッフによる簡易検品です。
スタッフは決して検品のプロではありませんので、あくまで簡易検品として、数量、サイズ、色の確認のみです。

６．キャンセルについて

当中国事務所が商品を購入する前であればキャンセルできます。
商品購入後のキャンセルは対応致しかねます。また、偽ブランド、コピー商品を理由にしたキャンセルはタオバオ店舗が対応しませんので、当方も対応致しかねます。
尚、お客様の都合によるキャンセルも対応致しかねます。
予めご了承ください。

７．お取り扱いできない商品

• 中国政府が輸出規制の対象としている商品
• 日本政府が輸入規制の対象としている商品
• 非正規品、コピー商品、著作権を侵害する海賊版（ＤＶＤ、ＣＤ）
• ポルノ等公序良俗に反する商品やその他社会の秩序を乱すと考えられる商品
• タオバオでの評価が非常に悪い店舗の商品
• ワシントン条約に該当する商品

尚、商品購入後にお取り扱いできない商品と判明した場合、当方では返品・返金等一切対応致しかねます。

８．免責事項について

以下に示す事項が発生した場合の損害等について、当方ではいかなる責任も負いません。

• 購入依頼を受けた商品が偽ブランド、コピー商品だった場合。
• お役様よりいただいた情報に誤りがあり、購入代行した場合。
• 商品の配送、輸送中に発生した問題（色、汚れ、紛失等）の補償責任は全て配送会社に属します。
• 税関で商品が没収された場合。
• 地震や洪水などの災害により配送ができなくなった場合。
• 紛争、戦争、暴動、テロ、労働争議等により配送ができなくなった場合。

尚、これらの内容に準ずる事項は全て免責対象となります。

９．注意事項

• 商品の品質や特性などについては全てお客様の判断となります。
• 税関では商品の検品をするために包みを開封することがあります。
• タオバオ店舗では偽ブランドやコピー商品が販売されていることもあります。
• タオバオ店舗の問題で発生したトラブルについて、お客様よりご依頼があれば当方も店舗に対し必要な対応や交渉は致しますが、そのトラブルに対し当方は一切責任を負いません。

以上の内容に対し当方は一切関知致しませんので予めご了承ください。加えてお客様もご購入の際にはくれぐれもご注意ください。

１０．規約の変更について

当方はお客様の承諾を得ることなく本規約を随時変更できるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。